Les expéditions sont gérées par SirettaShop, propriétaire du site www.sirettashop.com. À partir du moment où le consommateur reçoit l’e-mail de confirmation de commande, la livraison se fera généralement dans un délai de :
2 jours ouvrables pour les adresses en Italie
7 jours ouvrables pour les destinations au sein de l'Union Européenne
10 jours ouvrables pour les pays hors UE.
En cas d’indisponibilité temporaire du produit, SirettaShop informera rapidement l’acheteur et procédera au remboursement des sommes éventuellement déjà versées.
2.Prix et frais de livraison
Les prix indiqués incluent la TVA, les frais d’emballage standard, ainsi que d’autres taxes indirectes si applicables. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Pour les livraisons dans des pays hors UE, le prix total indiqué comprend les taxes indirectes, mais n’inclut pas les éventuels droits de douane ou autres taxes qui, le cas échéant, seront à la charge de l’acheteur. Il est conseillé de vérifier auprès des autorités compétentes de votre pays de résidence ou de destination pour les taxes ou droits applicables.
3.Droit de rétractation
Le consommateur peut se rétracter du contrat sans pénalité dans un délai de 10 jours calendaires suivant la livraison. Pour effectuer le retour, envoyez les produits au centre de traitement
Adresse pour le retour :
Francida Soluzioni Logistiche
Via Val D'Enza Nord 219
42026 Ciano D'Enza (RE)
Adresse pour le retour :
Le reçu fiscal reçu avec la commande
Une feuille avec nom, prénom, numéro de commande, et IBAN ou informations Postepay pour le remboursement
Remarque:
e retour ne sera pas accepté sans le reçu fiscal. Seule la valeur des articles sera remboursée ; les frais de livraison ne sont pas remboursables. Pour toute assistance, veuillez contacter le service client via WhatsApp au numéro 3717823185.
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